Adicione mais funções ao PABX IP e tenha uma solução ainda mais completa

Funciona com 3CX e Yeastar
Dashboard com ligações
Pesquisa de Satisfação
Integração com CRM
URA avançada
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OpenTools — dashboards e indicadores
Conheça o Open Tools

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Deixe seu PABX IP ainda mais completo, conheça as customizações

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Funcionalidades
Revolucione a forma como sua empresa utiliza o PABX
Dashboard de fluxo de entrada

Dashboard de fluxo de entrada

Todas as informações que você precisa para gerenciar o seu negócio, estão disponíveis em relatórios.

Quantidade de ligações recebidas
Ligações realizadas por cada agente
Pausas realizadas por cada agente
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Pesquisa de Satisfação

Tenha uma pesquisa de satisfação integrada ao PABX, para que ao final da ligação os clientes opinem em relação a sua empresa e aos seus atendentes.

Nota de cada agente
Nota média dos agentes
Avaliação da empresa
Número de avaliações
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Pesquisa de Satisfação
Integração com qualquer CRM

Integração com qualquer CRM

Melhore a experiência do cliente e a eficiência da equipe comercial integrando o PABX a um CRM. Assim, sua equipe poderá focar nos clientes que possuem maior probabilidade de comprar seu produto.

Integrações completas com uma ampla variedade de sistemas de CRM, ERP e contabilidade.

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OpenTools

Outras soluções personalizadas

Tarifador
Saiba através de relatórios o quanto foi gasto com as ligações.
Criação de API
Crie ligações, busque gravações, gerencie ramais, e muitas outras customizações.
Relatórios Personalizados
Exporte relatórios personalizados em PDF, CSV e outros formatos.
Call Flow Designer
Crie fluxos de chamada e deixe ainda mais inteligente o atendimento da sua empresa. É possível emitir boletos automaticamente, localizar a loja mais próxima baseada no CEP, e muito mais.
Gravações no CRM
Receba as gravações de ligações dentro do CRM, facilitando encontrar as informações sobre os clientes.
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Sobre nós

Conheça a Inovacomm

Empresa Brasileira com mais de 30 anos revolucionando o mercado de telecomunicações, parceiro Platinum 3CX de comunicação unificada, especialistas em telefonia IP, e líderes em desenvolvimento de Software.

Oriunda da fusão de duas empresas do mercado, BIT Telecom e TTC do Brasil, possui equipe altamente qualificada e comprometida para garantir ao nosso cliente soluções tecnológicas inovadoras com o máximo de qualidade.

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Equipe Inovacomm
FAQ

Perguntas Frequentes

Pode sim, mas o CRM precisa ter API para integração.

Conseguimos customizar de acordo com a sua necessidade. Alguns módulos que temos:

  • MakeCall — Realizar ligações a partir de sistema de terceiros
  • Recording — Baixe a gravação a partir de sistema de terceiros
  • Extension — Crie, Altere, Delete a partir de sistema de terceiros
  • ExtensionStatus — Altere o status do ramal para fazer o controle de pausa a partir de sistema de terceiros
  • Queue — Crie, Altere, Delete filas a partir de sistema de terceiros
  • QueueAgents — Liste os agentes das filas e seus respectivos status

Quantos você quiser/precisar.

Não precisa, todo o processamento está no nosso ambiente, que está hospedado na Amazon, onde garantimos disponibilidade.

Módulos padrões
  • Pesquisa de Satisfação
  • Controle de Pausas
  • Dashboards Personalizado
Módulos sob demanda
  • Integração customizada com CRM
  • Discador
  • API